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Mon navigateur ne fonctionne pas bien :


Publié le 2019-06-07 18:31

Si le téléchargement du cours en ligne pose problème ou si votre navigateur se comporte de façon inhabituelle, effacez votre historique de navigation. La marche à suivre pour tous les navigateurs compatibles se trouve ci-dessous.

 

 

Microsoft Edge:

  • Lancez Edge et cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit.
  • Cliquez ensuite sur Paramètres.
  • Sous Effacer les données de navigation, cliquez sur Choisissez quoi effacer.
  • Sélectionnez les deux options suivantes seulement : Témoins et données de sites Web sauvegardées ET Données et fichiers cachés.
  • Cliquez sur Effacer.
  • Accédez maintenant à l’adresse http://cpacertification.partnerrc.com/assets/cachefix.html. Cliquez sur OK dans la boîte qui s’affiche.
  • Fermez complètement TOUS les onglets et fenêtres d’Edge, puis rouvrez Edge et rendez-vous à http://cpacertification.partnerrc.com. Essayez de vous reconnecter.

 

Firefox:

 

  • Cliquez sur le menu Historique et sélectionnez Effacer l’historique récent. (Sur un ordinateur personnel, vous pourriez devoir appuyer sur ALT pour accéder à ce menu.)
  • Sous Intervalle à effacer, sélectionnez Tout, puis cochez les cases Cookies et Cache.
  • Cliquez sur Effacer maintenant. La fenêtre disparaîtra.
  • Accédez à l’adresse http://cpacertification.partnerrc.com/assets/cachefix.html. Cliquez sur OK dans la boîte qui s’affiche.
  • Fermez complètement TOUS les onglets et fenêtres de Firefox, puis rouvrez Firefox et rendez-vous à http://cpacertification.partnerrc.com. Essayez de vous reconnecter. Essayez de vous reconnecter.

     

Chrome:

 

  • Cliquez sur la clé, les trois traits horizontaux ou les trois points dans le coin supérieur droit de votre navigateur.

  • Cliquez sur Historique, et encore une fois sur Historique.

  • Cliquez sur Effacer les données de navigation.

  • Cochez les cases Images et fichiers en cache et Cookies et autres données de site.

  • Dans le champ Période, choisissez Toutes les périodes.

  • Cliquez sur Effacer les données.

  • Accédez maintenant à l’adresse http://cpacertification.partnerrc.com/assets/cachefix.html. Cliquez sur OK dans la boîte qui s’affiche.

  • Fermez complètement TOUS les onglets et fenêtres de Chrome, puis rouvrez Chrome et rendez-vous à  http://cpacertification.partnerrc.com. Essayez de vous reconnecter.

 

Safari:

 

  • Sélectionnez Effacer l’historique dans le menu déroulant Safari. Choisissez ensuite d’effacer Tout l’historique. (Veuillez noter que cette action supprimera également tout votre historique de navigation.)
  • Cliquez sur Effacer l’historique.
  • Accédez à l’adresse http://cpacertification.partnerrc.com/assets/cachefix.html. Cliquez sur OK dans la boîte qui s’affiche.
  • Fermez complètement TOUS les onglets et fenêtres de Safari.
  • Rouvrez votre navigateur et rendez-vous à http://cpacertification.partnerrc.com.  Essayez de vous reconnecter.




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